الشروط والأحكام

باستخدامك لموقع Smart English أو التسجيل في إحدى الدورات أو شراء أي من المنتجات التعليمية، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وتوافق على الالتزام بها.

تقدم منصة Smart English خدمات تعليمية متنوعة في مجال اللغة الإنجليزية، وقد تشمل:

• دورات تعليمية رقمية أو مسجلة أو مباشرة حسب المتاح.
• مذكرات ومواد تعليمية للطلاب بمراحل دراسية مختلفة.
• اختبارات وتدريبات وأنشطة تعليمية داعمة.
• خدمات دعم ومتابعة تعليمية أو إدارية عند الحاجة.

عند إنشاء حساب في المنصة، يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول.

• يتحمل المستخدم مسؤولية أي نشاط يتم من خلال حسابه.
• لا يجوز مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين إلا بموافقة واضحة من إدارة المنصة.
• يحق للمنصة تعليق أو تقييد الحساب عند وجود استخدام مخالف أو نشاط غير طبيعي.

تخضع أسعار الدورات والمذكرات والمنتجات التعليمية لما هو معلن داخل الموقع وقت الشراء. قد تتغير الأسعار أو العروض من وقت لآخر دون أن يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة مسبقًا.

• يجب التأكد من صحة بيانات الطلب قبل إتمام الدفع.
• تأكيد الدفع لا يعني دائمًا إتمام الطلب إذا وُجد خطأ تقني أو مشكلة في البيانات.
• قد يتم التواصل مع المستخدم لتأكيد بيانات الطلب أو التوصيل عند الحاجة.

يتم توفير الدورات والمحتوى التعليمي للمستخدم وفق نوع الاشتراك أو المنتج الذي تم شراؤه. وقد تختلف مدة الوصول أو طريقة العرض حسب طبيعة الدورة.

• لا يجوز تسجيل أو نسخ أو إعادة نشر محتوى الدورات دون إذن رسمي.
• قد يتم تحديث أو تطوير المحتوى التعليمي لتحسين التجربة التعليمية.
• قد تتطلب بعض الدورات اتصالًا جيدًا بالإنترنت وجهازًا مناسبًا للمشاهدة.

توفر Smart English مذكرات ومواد تعليمية مصممة لدعم الطلاب في فهم المنهج والتدرب عليه. عند شراء المذكرات، يلتزم المستخدم بإدخال بيانات صحيحة للتواصل أو التوصيل.

• صور المنتجات في الموقع تهدف للتوضيح وقد يختلف الشكل النهائي قليلًا حسب الطباعة أو العرض.
• تتم معالجة طلبات المذكرات وفق توفر المنتج وبيانات الطلب.
• في حالة وجود خطأ في الطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.

جميع النصوص، التصاميم، الصور، الفيديوهات، المذكرات، الملفات، الشعارات، وأي محتوى تعليمي داخل منصة Smart English مملوكة للمنصة أو مرخصة لها، ولا يجوز استخدامها خارج نطاق الاستخدام الشخصي المسموح.

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة بطريقة قانونية ومحترمة، ويمنع أي استخدام قد يضر بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين.

• يمنع استخدام المنصة لأغراض احتيالية أو غير قانونية.
• يمنع محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته أو الوصول غير المصرح به إلى الحسابات.
• يمنع مشاركة روابط أو ملفات أو محتوى تعليمي مدفوع مع غير المشتركين.
• يمنع استخدام أي محتوى من المنصة في منصات أخرى دون موافقة رسمية.

تبذل Smart English جهدها لتقديم محتوى تعليمي عالي الجودة وتجربة استخدام مستقرة، إلا أن المنصة لا تضمن خلو الخدمة من الانقطاعات أو الأخطاء التقنية بشكل كامل.

• قد تحدث أعمال صيانة أو تحديثات تؤثر مؤقتًا على الوصول لبعض الخدمات.
• لا تتحمل المنصة مسؤولية ضعف الإنترنت أو مشاكل الجهاز لدى المستخدم.
• النتائج التعليمية تعتمد أيضًا على التزام الطالب ومتابعته وتطبيقه للتدريبات.

يخضع جمع واستخدام بيانات المستخدمين لسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة Smart English. ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية التعامل مع البيانات وحمايتها.

يحق لمنصة Smart English تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو المتطلبات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.